16、 客房收銀員常用作弊方法
客房收銀員常用作弊方法：
1）客人昨天開房，12點以后退房，其多收房費不入帳
2）客人賠償，電話費，收銀員向客人虛報，多余部分不入帳
3）客人開房的時間和退房的時間不控制，虛作帳單，多余部分不入帳
4）鐘點房三小時按二小時收費，全天房客人只住了半天，實際收客人全天房費，帳面卻只做半天房費，多余部分私自入袋。
5）收銀員開發票時候，開陰陽票，多收稅金不入帳
6）客人上午開房，制門卡時間到明天12點，沒幾小時退房后，門卡直接給下午開鐘點房的客人，鐘點房房費不入帳。
7）客人退房后，收銀員告訴房務人員說客人未退房，房間需要打掃，打掃干凈的房間直接開給下午開鐘點房間的客人，房費不入帳
8）混合結帳時候，明現金結帳，采用掛帳或者其它結帳方式，所收現金不入帳
9）開房時候所設定的房價在結帳時候減低，多余部分不入帳。
10）用自制的手工賬單為客人結賬，多收客人房費，差額自拿。
11）長包房換房時候，其房型對應不同的房價，結帳時候，以價格低的房型價格結帳，房型差價多余部分不入帳。
12） 收銀員開維修房給熟悉客人入住，以逃避房費。
13） 收銀員直接制門卡而不開押金單和帳單
14） 收銀員交帳時候直接撕毀帳單
15） 調換房吧消費品而向客人收錢不入帳